return_links(1); ?>

Онлайн-работа организуется за счет Интернет-доступа и интеграции непосредственно с кредитной системой. Наряду с этим отсутствие необходимости устанавливать дополнительное ПО в местах предоставления услуг кредитования позволяет сделать пользователя мобильным, что весьма актуально для сотрудников кредитного учреждения, нередко работающих в нескольких УТК.

Автоматизация процесса оформления экспресс-кредитов

Рассмотрим теперь, каким образом можно автоматизировать процесс оформления и выдачи экспресс-кредитов на примере конкретного решения, базирующегося на технологии «тонкого клиента», — системы «Экспресс-кредитование», разработанной компанией R-Style Softlab.

Итак, с целью подачи заявки клиент обращается к менеджеру торгового предприятия, занимающемуся оформлением кредитов на покупку товаров. Используя выданные ему банком логин и пароль, этот сотрудник входит в автоматизированную систему. Совместно с заемщиком он заполняет необходимые для выбранного вида кредита ноля анкеты и передает заявку на рассмотрение в банк.

При этом подразумевается, что заявка в нужном формате загружается в кредитную систему банка и становится доступной для просмотра работнику кредитного отдела, который осуществляет расчет кредитоспособности заемщика и формирует надлежащие документы. Поскольку на стороне банка обработкой заявок по экспресс-кредитам, как правило, занимаются специально выделенные работники, то время на ожидание решения Кредитного комитета составляет порядка 10—30 минут.

В списке заявок на кредит (рис. 1) сотрудник УТК отслеживает ход обработки заявки на основе ее статусов. Среди них можно выделить три основных: «В рассмотрении», «Утверждена», «Отклонена». Первый статус информирует о том, что заявка принята кредитным отделом банка и находится в обработке. В случае отрицательного решения Кредитного комитета она получаст статус «Отклонена», и работа с ней более не ведется.

При положительном решении заявка отображается в системе со статусом «Утверждена». Далее сотрудник торговой организации сообщает клиенту о результатах рассмотрения его кредитной заявки. При этом условия выдачи кредита, запрошенные заемщиком, могут отличаться от условий, предложенных Кредитным комитетом банка (эта информация также выводится на экран).

return_links(); ?>